標記、18:53付でお知らせ掲示させて頂いた件について、復旧いたしましたのでお知らせさせて頂きます。

利用者の皆様には、ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。

以　上

※9月27日付のお知らせ「オンラインサービス「MyLibrary」の障害について」は、
　 現在も復旧しておりません。復旧次第、改めてご連絡させて頂きます。

標記について、以下のとおりの障害発生しております。

【障害内容】

「OP-2015-E
利用者IDを取得することができません。」

とエラーメッセージが表示され、
オンラインサービス（「MyLibrary」、「新規購入依頼」、「ILL複写依頼」
「ILL貸借依頼」「予約」等）が利用できない。

現在システム業者による対応中です。
復旧次第、図書館ウェブサイトお知らせより周知させて頂きます。

利用者の皆様には、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

以　上

オンラインサービスの「MyLibrary」について、以下の障害が発生しています。

 【障害内容】

・「OP-0599-Eサーバと通信できません。しばらくしてから再度処理を実行してください。」
などのエラーメッセージが表示され、「MyLibrary」の「購入依頼一覧」画面が表示されない。

・「購入依頼一覧」画面自体は表示されても、一覧が表示されない。

現在システム業者にて原因調査しておりますが、復旧予定は未定となります。

当該状況が発生されるという方は、大変ご不便お掛けいたしますが、 購入依頼状況についてお尋ねの際は、図書館各担当カウンターまで お申し出ください。

 障害復旧次第、改めて図書館ウェブサイトのお知らせにて周知させて頂きます。

 以　上

国立情報学研究所（NII）のシステムメンテナンスによる影響で、「各外部機関の蔵書を探す」タブによる
検索等が行えない不具合が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせ致します。

利用者の皆様にはご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

以　上

国立情報学研究所（NII）におけるシステムメンテナンスの影響で、
蔵書検索システムKOALAにて、以下のとおり不具合が発生しております。

　内容：「各外部機関の蔵書を探す」タブによる検索、
　　　　　関連情報からの他大学(NII)検索が行えない。

ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんが、復旧次第、改めてお知らせさせていただきます。

以　上

現在、システム障害により蔵書検索システムKOALAから閲覧できるデジタル化画像が表示されません。
　
利用者のみなさまには、ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。

復旧に向けて対応中でございますので、復旧次第、改めてお知らせいたします。

なお、デジタル化画像の表示以外については、通常どおり蔵書検索システムKOALAをご利用いただけます。

※蔵書検索システムＫＯＡＬＡにおけるデジタル化画像の表示とは、こちらの機能となります。

※2016/09/01掲出のお知らせ「(システム障害)蔵書検索システムKOALAにおけるデジタル化画像の不具合」の再掲出となります。

以　上

現在、システム障害により蔵書検索システムKOALAから閲覧できるデジタル化画像が表示されません。
　
利用者のみなさまには、ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。

復旧に向けて対応中でございますので、復旧次第、改めてお知らせいたします。

なお、デジタル化画像の表示以外については、通常どおり蔵書検索システムKOALAをご利用いただけます。

※蔵書検索システムＫＯＡＬＡにおけるデジタル化画像の表示とは、こちらの機能となります。

以　上

システム障害により図書館ウェブサイト(KOALA)への接続が行えない状況となっていましたが、
復旧しましたのでお知らせいたします。

利用者の皆様にはご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

※図書館ウェブサイト(KOALA)　https://opac.lib.kansai-u.ac.jp/

以　上

KOALA「横断検索」において、連携先であるBritish Libraryを含んだ状態で
検索を行うと検索結果が正常に表示されないという障害が発生しております。

つきまして、障害が解消されるまでKOALA「横断検索」の連携先から
British Libraryを外させていただきます。

利用者のみなさまには大変ご不便をお掛けいたしますが、
ご了承いただきますようお願い申し上げます。

なお、British Libraryにおいて直接検索頂くことには問題ございませんので、
British Libraryの検索を行いたい場合は、以下のURLよりアクセスください。

　http://explore.bl.uk/primo_library/libweb/action/search.do

本件の障害が解消され次第、改めてお知らせさせて頂きます。

以　上

　図書館業務システム障害により、各キャンパス図書館内の以下の利用者用パソコンが
使用できない状況となっていましたが、復旧しましたのでお知らせいたします。

　　・蔵書検索システムKOALA用パソコン
　　・インターネット用パソコン
　　・CD-ROM検索用パソコン

　
　利用者の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

　
　以　上　

　現在、図書館業務システム障害により各キャンパス図書館内の以下の利用者用パソコンが使用できません。

　・蔵書検索システムKOALA用パソコン
　・インターネット用パソコン
　・CD-ROM検索用パソコン

　
　利用者のみなさまには、ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。

　復旧に向けて対応中でございますので、復旧次第、改めてお知らせいたします。

　なお、貸出返却等のサービスには影響はありません。また、スマートフォン等からの蔵書検索は可能です。

KOALA「論文・記事を探す」「横断検索」の連携先である
CiNii Articlesのシステム改修の影響で、
現在「論文・記事を探す」「横断検索」から検索しても、
検索結果が正常に表示されないという障害が発生しております。

つきまして、「論文・記事を探す」「横断検索」をお使いの際には、
「論文・記事を探す」では「CiNii」、「横断検索」では、
「論文・記事を探す」の「CiNii」のチェックを外して検索するように
してください。

なお、CiNii Articlesを直接検索頂くことには問題ございませんので、
CiNii Articlesの検索を行いたい場合は、以下のURLよりアクセスください。

https://opac.lib.kansai-u.ac.jp/index.php?key=munhk7vk8-52134#_52134

本件の対応予定は未定です。予定確定もしくは復旧次第、
改めてお知らせさせて頂きます。

以　上

 

本日のお知らせ『個人伝言サービスの不具合について』において周知しましたとおり、
関西大学インフォメーションシステムの不具合により、6/24(水)～6/29(月)に図書館より
送付されるべきであった個人伝言が送付されておりませんでした。

つきまして、次のとおりに対応させていただきたいと思います。
利用者の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを改めてお詫び申し上げます。

 　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　記

１　返却依頼連絡について
上記期間に送付される予定であった個人伝言を7/2(木)に送信させていただきます。

 ２　予約資料到着連絡について
上記期間に送付される予定であった個人伝言を7/2(木)に送信させていただきます。
合わせて、本来の予約取置期限を確保するため、取置き期限を一律7/9(木)に
延長させていただいております。

３　学外相互利用到着・謝絶連絡について
上記期間に送付される予定であった個人伝言を7/2(木)に送信させていただきます。

 以　上

 

標記について、関西大学インフォメーションシステムの不具合により、
6/24(水)～6/29(月)に図書館より送付されるべきであった以下の個人伝言が
送付されておりませんでした。
利用者の皆様には、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

　・返却依頼連絡
　・予約資料到着連絡
　・学外相互利用到着・謝絶連絡

つきましては、予約資料及び学外相互利用の各サービスを
ご利用の方は図書館ウェブサイトのMyLibraryからご確認ください。

なお、今回のシステム不具合により生じたデータのメンテナンス等については、
改めてご連絡いたします。

 

以　上

標記について、ITセンターにおけるVPN接続装置のソフトウェア
バージョンアップにともない、以下の日程でVPNサービスが停止されます。

VPN接続により学外からデータベースをご利用の方はご注意ください。

なお、バージョンアップ後、VPN接続される場合、VPN接続用アプリケーション
の再インストールが必要となります。

詳細はITセンターウェブサイトの6/30付のお知らせをご覧ください。

　　　　　　　　　　　　記

　サービス停止日時

　　2015年7月6日(月) 8:00～9:00

　以　上

　　システム不具合によりKOALAトップページのオンラインサービス及び
　開館カレンダーが利用できない状況となっておりましたが、
　復旧いたしましたのでお知らせいたします。

　また、復旧作業に伴い以下の時間KOALAを一時停止いたしました。
　
　　2015年6月1日18時15分～18時20分
　
　ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。

標記について、関西大学インフォメーションシステムの不具合により、
5/7(木)に図書館から送付されるべきであった以下の個人伝言が
送付されておりませんでした。
つきまして、次のとおりに対応させていただきたいと思います。
利用者の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。

 　　　　　　　　　　　　　　記

 １　返却依頼連絡について
上記期間に送付される予定であった個人伝言を5/14(木)に送信させていただきます。

 ２　予約資料到着連絡について
上記期間に送付される予定であった個人伝言を5/14(木)に送信させていただきます。
 合わせて、本来の予約取置期限を確保するため、取置き期限を一律5/21(木)に
延長させていただいております。

 申し訳ありませんが、ご了承ください。

 以上、よろしくお願い申し上げます。

　システムの不具合により昨日から一時停止をしておりました
KOALA専用端末について、復旧いたしましたのでお知らせします。

　ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

　標記について、システム不具合のためKOALA専用端末から
KOALAへ接続できない状況となっております。

　現在、復旧に向けて対応中でございますが、ご利用の方は各キャンパス図書館の
カウンターにお申し出ください。

　ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。

　システムの不具合により昨日から一時停止をしておりました
オンラインサービスについて、復旧いたしましたのでお知らせします。

　ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。