電子資料・システム関連
【障害】総合図書館内の利用者パソコンの不具合について
図書館管理者
現在、総合図書館内のインターネット端末、KOALA端末において、
「オンデマンド印刷ができない、蔵書検索ができない、正常に起動できない」等といった
不具合が発生しております。
復旧次第、改めてご連絡させて頂きますのでご了承頂きますようお願い申し上げます。
なお、総合図書館内のラーニング・コモンズ端末、スマートフォン等からの蔵書検索は問題なく
ご利用いただけますので、お手数をお掛け致しますが、そちらをご利用頂きますようお願いいたします。
【復旧】オンラインサービス「MyLibrary」の障害について
図書館管理者
MyLibraryの購入依頼状況照会画面が正常に表示されなかった不具合が
発生しておりましたが、復旧いたしましたので連絡いたします。
利用者の皆様には、ご不便をお掛けしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
以 上
(復旧)オンラインサービスが利用できない障害について
図書館管理者
標記、18:53付でお知らせ掲示させて頂いた件について、復旧いたしましたのでお知らせさせて頂きます。
利用者の皆様には、ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
以 上
※9月27日付のお知らせ「オンラインサービス「MyLibrary」の障害について」は、
現在も復旧しておりません。復旧次第、改めてご連絡させて頂きます。
オンラインサービスが利用できない障害について
図書館管理者
標記について、以下のとおりの障害発生しております。
【障害内容】
「OP-2015-E
利用者IDを取得することができません。」
とエラーメッセージが表示され、
オンラインサービス（「MyLibrary」、「新規購入依頼」、「ILL複写依頼」
「ILL貸借依頼」「予約」等）が利用できない。
現在システム業者による対応中です。
復旧次第、図書館ウェブサイトお知らせより周知させて頂きます。
利用者の皆様には、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
以 上
オンラインサービス「MyLibrary」の障害について
図書館管理者
オンラインサービスの「MyLibrary」について、以下の障害が発生しています。
【障害内容】
・「OP-0599-Eサーバと通信できません。しばらくしてから再度処理を実行してください。」
などのエラーメッセージが表示され、「MyLibrary」の「購入依頼一覧」画面が表示されない。
・「購入依頼一覧」画面自体は表示されても、一覧が表示されない。
現在システム業者にて原因調査しておりますが、復旧予定は未定となります。
当該状況が発生されるという方は、大変ご不便お掛けいたしますが、 購入依頼状況についてお尋ねの際は、図書館各担当カウンターまで お申し出ください。
障害復旧次第、改めて図書館ウェブサイトのお知らせにて周知させて頂きます。
以 上
（復旧）「各外部機関の蔵書を探す」タブによる検索等の不具合について
図書館管理者
国立情報学研究所（NII）のシステムメンテナンスによる影響で、「各外部機関の蔵書を探す」タブによる
検索等が行えない不具合が発生しておりましたが、復旧しましたのでお知らせ致します。
利用者の皆様にはご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
以 上
（障害）「各外部機関の蔵書を探す」タブによる検索等の不具合について
図書館管理者
国立情報学研究所（NII）におけるシステムメンテナンスの影響で、
蔵書検索システムKOALAにて、以下のとおり不具合が発生しております。
内容：「各外部機関の蔵書を探す」タブによる検索、
関連情報からの他大学(NII)検索が行えない。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんが、復旧次第、改めてお知らせさせていただきます。
以 上
【再掲】(障害)蔵書検索システムKOALAにおけるデジタル画像の不具合
図書館管理者
現在、システム障害により蔵書検索システムKOALAから閲覧できるデジタル化画像が表示されません。
利用者のみなさまには、ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。
復旧に向けて対応中でございますので、復旧次第、改めてお知らせいたします。
なお、デジタル化画像の表示以外については、通常どおり蔵書検索システムKOALAをご利用いただけます。
※蔵書検索システムＫＯＡＬＡにおけるデジタル化画像の表示とは、こちらの機能となります。
※2016/09/01掲出のお知らせ「(システム障害)蔵書検索システムKOALAにおけるデジタル化画像の不具合」の再掲出となります。
以 上
(システム障害)蔵書検索システムKOALAにおけるデジタル化画像の不具合
図書館管理者
現在、システム障害により蔵書検索システムKOALAから閲覧できるデジタル化画像が表示されません。
利用者のみなさまには、ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。
復旧に向けて対応中でございますので、復旧次第、改めてお知らせいたします。
なお、デジタル化画像の表示以外については、通常どおり蔵書検索システムKOALAをご利用いただけます。
※蔵書検索システムＫＯＡＬＡにおけるデジタル化画像の表示とは、こちらの機能となります。
以 上
【システム復旧】図書館ウェブサイト(KOALA)について
図書館管理者
システム障害により図書館ウェブサイト(KOALA)への接続が行えない状況となっていましたが、
復旧しましたのでお知らせいたします。
利用者の皆様にはご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
※図書館ウェブサイト(KOALA) https://opac.lib.kansai-u.ac.jp/
以 上